2015年6月25日，中国社会福利基金会副秘书长兼救急难项目部主任缪瑞兰在中国社会福利基金会渝水社区福利基金秘书长林杉的陪同下，前往杭州市余杭区民政局进行“暖心工程”项目建设的中期调研工作，嘉兴市民政局率队也于当天前往余杭区参观学习“暖心工程服务站”建站经验。下午，三方在余杭文仪社区就“暖心工程”项目的开展进行了深入的交流与研讨。

余杭区“暖心工程”项目中期调研研讨会

        交流会上，余杭区4个优秀暖心工程服务站和南苑街道暖心工程服务中心的代表先后分享了在执行暖心工程工作中的体会和感受，以及服务站为社区老人开展的各类贴心服务。余杭区民政局副局长魏金阗做了暖心工程的中期总结汇报，表达了暖心工程作为他们日常工作的抓手，将社区建设和服务工作真正落到实处，得到了老百姓的普遍好评与拥护，并表示一定要将暖心工程项目继续更好地做下去，做出个性化服务，并加大宣传与募集善款的力度。嘉兴市民政局代表也表示此次学习之行受益良多，不仅对暖心工程项目有感性上的认知，更系统性地了解了该项目的具体实施方法，他们将会与基金会就项目进行更深入的沟通。会上缪瑞兰副秘书长也对余杭区民政局开展的“暖心工程”项目给予了高度评价并寄予期望，她表示“暖心工程”项目在余杭区政府的高度重视下，得到了很好的落实与发展，采用“老带新”方式将“暖心工程”项目高效率且高效能地覆盖至全区，让全区老人受益，值得借鉴，并希望当地政府能在2015年下半年再接再厉，做好为老服务工作的同时也要努力募集社会善款，争取今年项目取得更好的成绩。
        杭州市余杭区自2014年加入“暖心工程”项目以来，积极拓展思路，将为老服务工作切实落到实处，开展了丰富多彩的为老活动，采取“2+11+25”的方式，将“暖心工程”项目在2个试点社区的基础上，2014年推广至11个社区，再到今年的25个城乡社区，将服务覆盖至全区所有老人。

杭州市余杭区暖心工程品牌建设海报

“暖心工程”建设成效宣传页

杭州市余杭区“暖心工程”项目成长示意图