暖心工程是中国社会福利基金会着力打造的品牌工程。自2010年3月成立以来，着眼于城乡社区，通过“政府积极推进、社会力量共建、社区老人收益、社区治理提升”的公益模式面向三无、高龄及其他有需求的老年人提供日间照料、老年餐桌等为老服务，并为老龄全体和全体居民提供各类文化服务和便民服务，取得了良好的社会影响力。

2019年度，暖心工程在既有资源沉淀的基础上，在“基本生存、生活保障”层面和“社会交往、情感慰藉、价值实现”层面进一步拓展合作资源和服务模式，向满足老年人“不出社区、不离家门、不换环境”就能享受高质量养老生活品质的目标迈进了新的一步。

其中，“暖心工程-孤老助养”项目，面向农村地区，为空巢、低保、孤寡老人提供义诊、志愿者上门家政服务、物资发放等服务。通过当地助养人与孤寡老人建立助养关系或当地志愿者定期上门探访等工作模式，在西柏坡、韶山、巴中、沭阳、本溪、康保等地，累计帮扶近4000人次。

“暖心工程-社区为老服务站”，根据城市空巢、高龄、独居、特困老人需求，开展老年餐桌、家政服务、日间照料、文体活动、科普课堂、团体活动、健康服务、智能居家养老服务平台等活动。借助公益模式，有效推进老龄工作和社区服务水平，加强党群干群关系。

“暖心工程-社区耆老服务站”公益项目为社区老人构建安全友好的老人活动空间，通过联合和支持社会服务组织培养专业的养老护理员及招募志愿者在服务站内开展老人关爱服务活动，为社区老人提供照顾、陪伴、赋能等公益服务。

 “暖心工程-千万老人防走失计划”公益项目通过向失能、失智、空巢、高龄、失独，以及其他易走失老人免费发放“定位呼叫智能终端”，并联合全国优秀养老服务机构共同推进，有效加强易走失老年人的监护和应急沟通，提高易走失人群的安全出行保障。

“暖心工程-护理员家庭帮困计划”公益项目则从养老护理员职业入手，通过困境帮扶、职业宣扬等方式，增加养老护理员的职业认同感，推广养老护理员行业职业化，旨在让全民意识到养老护理员职业的意义与价值，促进养老服务人力保障基础的提升。

多年来，依托各级政府的高度重视，爱心企业的积极参与，爱心志愿者的悉心付出……中国社会福利基金会暖心工程正以“质量保障、规范建站、积极创新”的工作态度，助力我国养老事业的发展。